Díky controllingu výroby mohou v USSPA mj. analyzovat produktivitu až v detailu montážních dělníků, ať už z pohledu odvedených časů vůči kalkulovaným dle jednotlivých operací, nebo i z pohledu využití pracovní doby jako takové. Dalším užitečným výstupem je dopředný pohled na plánované a dostupné kapacity.

“V datech lze například vyčíst, že i malé změny (jako například kvalitnější nebo opětovné proškolení na konkrétní operace) mohou v součtu přinést velké úspory a zlepšení. Dá se tedy říci, že s velmi malou energií můžeme dosáhnout velkého pokroku.” potvrzuje Jan Kadlec.

Díky zavedení controllingu výroby se daří zvládat 30-40% nárůst výroby meziročně.

Vzhledem k růstu prodejů i v zahraničí je pro společnost USSPA klíčové udržet vysokou produktivitu práce. Ruku v ruce s prací s daty zvedá USSPA produktivitu za současného zvyšování výrobních kapacit (rostou výrobní plochy, jsou implementovány nové technologie, trvale pokračuje nábor nových lidí do výroby. Kdyby uměli skokově navýšit kapacitu, rostlo by USSPA ještě dynamičtěji. „Aktuální dodací lhůta vířivky je 9 měsíců, k termínu se umíme zavázat, protože díky GISTu víme, že ve slíbeném termínu opravdu dodáme.“

Díky controllingu nákupu, logistiky a zásob mohou v USSPA analyzovat vývojové trendy ve skladových zásobách, nákupních cenách a množství, identifikovat ležáky a hodnotit včasnost dodávek dle dodavatelů. Součástí je také krátkodobý a dlouhodobý plán stavu zásob s včasnou identifikací kritických položek, které vstupují do výroby.

“Aktuálně probíhá a v budoucnu nás asi ještě čeká spousta dramatických změn, které jsme díky GISTu, datům a číslům schopní identifikovat a být tak na ně připraveni.“

V rámci covidu společnost zaznamenala výrazný nárůst prodeje chemie a doplňků prostřednictvím e-shopu, který bylo potřeba analyzovat a především zefektivnit. Zároveň to byl impulz pro další rozvoj poprodejní péče. Na portále, najdou zákazníci vedle eshopu návody, videonávody, FAQ. Díky vyhodnocování dat mohou v USSPA upravit procesy i samotný obsah portálu. Správný obsah portálu zároveň tak v USSPA šetří kapacity například servisního oddělení. Obojí jim umožňuje větší profesionalitu a vede především k větší spokojenosti zákazníků.

Tyto procesy podporuje GIST Intelligence analýzou servisních hlášení i ticketů. Z nich je možné analyzovat například frekvenci typizovaných servisních zásahů, životnost a odolnost vybraných komponent vířivky a mnoho dalšího. Pomocí GIST Intelligence jsou dále analyzovány také dostupné logy nainstalovaných vířivek což je důležité pro vývoj nových produktů.

„Pro správné fungování je důležitá informovanost týmu – všichni vidí proč se děje to co se děje. Díky controllingu a datům, která vizualizují v souvislostech, se na firmu mohou všichni podívat z jiného úhlu pohledu a sledovat, jak výsledky jejich oddělení ovlivní celek.“

V USSPA dokonce některé reporty sdílejí "live" přímo s dodavateli, kteří mohou sledovat jak postupně mizí skladové zásoby a mohou se tak lépe připravit a včas dodat potřebné. V konečném důsledku to vede k lepším vztahům s dodavateli a spokojenosti všech stran.

„Čím kvalitnější informace máme, tím lépe můžeme komunikovat a máme díky tomu lepší vztahy se zaměstnanci, dodavateli a zákazníky.“

V GIST Intelligence mohou provázaně plánovat prodej vířivek i příslušenství, režijní náklady, personální náklady a ukazatele.
Součástí je pohled na budoucí vývoj:

• potřeby a dostupnosti výrobních kapacit
• stavů skladů
• stavu finančních prostředků

Controlling je často chápán jako záležitost financí, ovšem v USSPA plně vnímají přínosy controllingu pro celou společnost. Aktuálně si pan Kadlec při školení nového controllera uvědomil, že není oblast, kterou by v USSPA neměli controllingově řízenu.

“Díky controllingu jsme se naučili lépe řídit. Pokud nastanou situace, které neovlivním, minimálně o tom budu vědět. Mohu se lépe připravit a v budoucnu reagovat. Díky tomu uřídím i velmi složité situace.” Dodává Jan Kadlec výkonný ředitel společnosti.

Z našeho povídaní bylo zřejmé, že klíčovým uživatelem, hnací silou a dotahovačem controllingu v USSPA je přímo výkonný ředitel společnosti pan Jan Kadlec. I z toho je zřejmé, jaký význam řízení přes čísla ve společnosti přikládají. Jak závěrem sám podotknul: „Dělám to pro uživatele, kteří musí vidět okamžitý užitek. Pak nástroj rádi používají, neboť vědí, jak jim může pomoci.“